Hi {firstname} {lastname}, Há um problema com o pagamento de seu pedido #{id_order}. Por favor entre em contato conosco quando lhe for possível. Seu pedido não será enviado até que tenhamos resolvido esse problema. Você pode revisar este pedido e baixar sua fatura na seção "Histórico do pedido" de sua conta clicando em "Minha conta" em noss a loja. {shop_name} baseado em PrestaShop™